湘政務函〔2022〕23號

各市州人民政府，省政府各廳委、各直屬機構：

　　根據(jù)國務院辦公廳秘書局《關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，省政務局組織開展了2022年第二季度政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作，經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　2022年第二季度，省政務局組織對全省正常運行的621家政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)1家存在單項否決問題，總體合格率99.84%。模擬用戶提問檢查了全省136家政府門戶網(wǎng)站互動交流功能，共有69家政府門戶網(wǎng)站實現(xiàn)對簡單常見咨詢問題1個工作日內(nèi)準確答復（詳見附件1）。對全省正常運行的2405家政務新媒體進行了普查，發(fā)現(xiàn)8家存在突出問題，總體合格率99.67%。長沙市、株洲市、湘潭市、邵陽市、岳陽市、常德市、張家界市、郴州市、懷化市、婁底市、湘西自治州政府網(wǎng)站和政務新媒體檢查合格率均達到100%。

　　為加大黨中央、國務院和省委、省政府重大決策部署等權威信息轉(zhuǎn)載力度，省政務局依托全省政府網(wǎng)站集約化平臺，在二季度組織開展了全省政府網(wǎng)站重要信息“一鍵發(fā)布”工作，日常檢查中，省市場監(jiān)管局、省醫(yī)保局、株洲市、湘潭市、常德市、益陽市、懷化市、郴州市和湘西自治州政府網(wǎng)站實施保障充分，內(nèi)容展示效果較好。

　　二、二季度檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

　　（一）政府網(wǎng)站管理工作落實不到位。2021年三季度檢查通報中指出，部分省直單位網(wǎng)站備案信息與主辦單位不一致或者備案信息查詢無數(shù)據(jù)，本季度復查發(fā)現(xiàn)省民宗委、省醫(yī)保局、省地方志編撰委員會等9個部門網(wǎng)站問題仍未整改。株洲市淥口區(qū)、醴陵市、邵陽縣、漣源市4家政府門戶網(wǎng)站對簡單常見咨詢問題答復時間超過5個工作日。岳陽市自然資源和規(guī)劃局網(wǎng)站域名使用不規(guī)范，仍沿用已申請永久下線的岳陽市國土資源局網(wǎng)站域名。

　　（二）政府網(wǎng)站功能建設仍有缺失。永州市退役軍人事務局網(wǎng)站未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道，信息公開頻道為空白頁面。耒陽市政府門戶網(wǎng)站為所轄市政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設了“業(yè)務類”欄目，發(fā)布信息內(nèi)容不明確，部分單位超過一年未對該欄目進行更新。省文化和旅游廳、邵陽市雙清區(qū)、南縣、桑植縣4家政府網(wǎng)站底部功能區(qū)設置不規(guī)范。省公共資源交易中心網(wǎng)站辦事服務未鏈接“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺辦事事項。信用中國（湖南郴州）網(wǎng)站互動交流欄目設置在二級頁面，且未公布留言辦理情況。

　?。ㄈ┱招旅襟w運維管理仍需規(guī)范。本季度檢查共有8家政務新媒體在監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無內(nèi)容更新，其中“衡陽城管”微信服務號超過3個月未更新發(fā)布信息?！昂瞎╀N合作”微信服務號遷移至“湖南供銷合作”微信訂閱號之后，未及時在“全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)”中修改賬號信息。

　　三、下一步工作要求

　?。ㄒ唬┘訌娦畔l(fā)布審核。各地各部門要健全完善政府網(wǎng)站和政務新媒體信息發(fā)布審核機制，堅持權威渠道、先審后發(fā)，從源頭上把控信息內(nèi)容質(zhì)量，確保發(fā)布內(nèi)容合法、及時、完整、準確，不出現(xiàn)嚴重表述錯誤等底線問題。對全省“一鍵發(fā)布”的重要信息要及時做好審看和復查，防止出現(xiàn)排序不正確、顯示不完整等問題。要持續(xù)加強對外部鏈接的監(jiān)測巡檢，確保所有鏈接有效可用，及時清除不可訪問的鏈接地址，避免產(chǎn)生錯鏈、斷鏈、暗鏈。

　　（二）規(guī)范政務新媒體管理。各級各部門政務新媒體主管單位要積極落實監(jiān)管責任，進一步加強和完善本地區(qū)政務新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作，對納入“全國政務新媒體報送系統(tǒng)”中監(jiān)管的賬號進行全面清理，對已注銷的賬號要及時在系統(tǒng)中關停，屬于非政務新媒體的賬號，要按照《關于規(guī)范“全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)”使用工作的通知》（湘政務函〔2021〕7號）有關要求退出監(jiān)管，各政務新媒體主辦單位在賬號變化后，要及時對系統(tǒng)中賬號信息進行維護更新。

　?。ㄈ藱z查標準整改提升。各市州和省直部門要對照《關于做好全省政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作的通知》（湘政務函〔2022〕20號）印發(fā)的檢查指標，認真查找本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站和政務新媒體工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化完善功能設計，全面提升政府網(wǎng)站和政務新媒體的建設管理水平。

　　對此次通報的政府網(wǎng)站和政務新媒體存在問題，各地各部門要高度重視，舉一反三做好整改。各單位問題整改情況請于2022年7月15日前書面反饋省政務局，省政務局將對整改情況進行復核。（聯(lián)系人：鄭鏘，聯(lián)系電話兼?zhèn)髡妫?731—89990430）

　　附件：1.簡單常見咨詢問題一個工作日內(nèi)回復網(wǎng)站名單

　　　　  2.全省政府網(wǎng)站檢查情況

　　　　  3.全省政務新媒體檢查情況

湖南省政務管理服務局

2022年6月28日

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