根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱條例），編制并向社會(huì)公布湖南省人力資源和社會(huì)保障廳2010年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)信息辦理情況、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況、申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、處理相關(guān)信息咨詢和網(wǎng)上在線辦事的情況以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施幾方面內(nèi)容組成。報(bào)告所列統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的期限自2010年1月1日至2010年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑義，請(qǐng)與湖南省人力資源和社會(huì)保障廳政務(wù)（政府信息）公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：長(zhǎng)沙市青園路18號(hào)，郵編：410004，電話：0731-84900072）。

    一、概述

    2010年，省人力資源和社會(huì)保障廳認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，認(rèn)真履行部門(mén)職能，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和保障改善民生為中心，以社會(huì)高度關(guān)注的就業(yè)、社會(huì)保障、收入分配、勞動(dòng)維權(quán)、公開(kāi)招考招聘、事業(yè)單位改革等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，狠抓政務(wù)信息公開(kāi)制度建設(shè)，在提高政府行政效能、加快服務(wù)型政府建設(shè)、全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)等方面取得了顯著成效。

   （一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

    原人事、勞動(dòng)保障兩廳合并后，迅速成立了由一把手任組長(zhǎng)，各廳黨組成員、分管副廳長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各處室、單位主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由廳辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。同時(shí)在全系統(tǒng)內(nèi)部建立了省市縣三級(jí)政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍體系，形成了全系統(tǒng)共同參與、齊抓共管、協(xié)調(diào)一致的工作格局。

   （二）健全制度體系，完善工作機(jī)制

    制訂了《政務(wù)公開(kāi)辦法》、《政務(wù)信息工作暫行辦法》以及《政務(wù)信息公開(kāi)制度》，規(guī)定以“服務(wù)于民、問(wèn)政于民、取信于民”為目標(biāo)，做到服務(wù)項(xiàng)目、政策文件、執(zhí)法項(xiàng)目、政務(wù)對(duì)話、信息發(fā)布、政策決定、政務(wù)監(jiān)督全公開(kāi)。同時(shí)建立完善了政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制、審批制、監(jiān)督制、考核制、備案制等一系列工作機(jī)制，保障了制度的落實(shí)到位。

   （三）推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，拓寬發(fā)布渠道

    積極推進(jìn)原有網(wǎng)站的整合工作，加快集政策宣傳、信息公布、業(yè)務(wù)查詢、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線咨詢等多功能為一體的綜合性服務(wù)網(wǎng)站和門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。積極配合省政府門(mén)戶網(wǎng)站改版工作，做好政務(wù)公開(kāi)目錄編制工作和內(nèi)容保障工作。

    二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

    按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，積極主動(dòng)地公開(kāi)了有關(guān)政府信息。
    2010年1月1日至2010年12月31日，我廳主要通過(guò)湖南人事編制網(wǎng)、勞動(dòng)保障公共服務(wù)網(wǎng)、勞動(dòng)保障門(mén)戶網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)信息、通知公告等政府信息6041條，全文電子化率達(dá)100%。

通過(guò)廳屬各類業(yè)務(wù)網(wǎng)站、綜合服務(wù)網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布公務(wù)員招考、人才招聘、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)維權(quán)、技能培訓(xùn)等重大民生領(lǐng)域信息，全年各網(wǎng)站訪問(wèn)量近2億次。
    通過(guò)中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)人民網(wǎng)、湖南日?qǐng)?bào)、湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、紅網(wǎng)、中國(guó)組織人事報(bào)、人才雜志、人事政策法規(guī)?？?0多家網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊媒體發(fā)布各類報(bào)道、信息5700余篇，舉辦新聞發(fā)布會(huì)8次，大小專題宣傳活動(dòng)20余次。

通過(guò)在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置自動(dòng)查詢機(jī)、電子顯示屏和發(fā)放《業(yè)務(wù)指南》等手段，使辦事群眾可以準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)辦理政策、流程、進(jìn)度以及個(gè)人參保信息等情況。
    三、依申請(qǐng)公開(kāi)信息辦理情況

    2010年我廳沒(méi)有收到政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)。

    四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

    2010年我廳未對(duì)政府信息公開(kāi)進(jìn)行收費(fèi)。

    五、申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

    2010年沒(méi)有因政府信息公開(kāi)而向我廳申請(qǐng)行政復(fù)議、或向法院起訴、或申訴舉報(bào)等情況。

    六、處理相關(guān)信息咨詢和網(wǎng)上在線辦事的情況
    全年接到網(wǎng)上咨詢、留言信息2000余條，按照問(wèn)題類型及時(shí)統(tǒng)一回復(fù)。全年完成網(wǎng)上各類人事考試報(bào)名業(yè)務(wù)30余萬(wàn)人次，網(wǎng)上發(fā)布招聘職位92770個(gè)，網(wǎng)上接收人才簡(jiǎn)歷14余萬(wàn)份，網(wǎng)上辦理外國(guó)專家來(lái)華資格許可365人次。

    七、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

    2010年，我廳的政府信息公開(kāi)工作取得了一定成績(jī)，但離社會(huì)各界的要求還有一定差距，主要是信息發(fā)布的內(nèi)容還不夠全面深入，信息的時(shí)效性和規(guī)范性還有待加強(qiáng)，電子政務(wù)建設(shè)還有待完善。
    針對(duì)上述問(wèn)題，我們將努力加強(qiáng)以下工作：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范明確信息發(fā)布要求，向社會(huì)各界提供更加全面、豐富的資訊服務(wù)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化全廳干部的信息公開(kāi)意識(shí)，提高信息采編能力，熟練信息發(fā)布操作。三是加快多網(wǎng)整合，按照“界面友好、功能完備、信息豐富、操作便捷”的目標(biāo)，大力推進(jìn)湖南省人力資源和社會(huì)保障廳公共服務(wù)網(wǎng)站和門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。