2013年度湖南省旅游局信息公開年度報告

索引號:430S00036/2014-58812 公開方式:政府網(wǎng)站 發(fā)文日期:2014-03-26 00:00:00

2014-03-26 00:00

2013年,我局按照省委、省政府對政務(wù)公開工作的要求,在省政務(wù)公開辦的直接指導(dǎo)下,不斷調(diào)整完善公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,建立公開制度,強化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全機制。為使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長張值恒任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)處室(單位)主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由政策法規(guī)處主要負(fù)責(zé),落實政務(wù)公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”。同時,我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強化“一把手掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人員”的工作機制。

二、注重實效,提高質(zhì)量。為進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量,今年我局重點加強了三個方面的工作:一是下發(fā)了《湖南省旅游局政務(wù)公開工作實施意見》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、制度、組織機構(gòu)、責(zé)任分工等作了進一步的明確。二是針對公開項目的不同情況,做到緊急性工作及時公開,階段性工作定期公開,固定性工作長期公開。三是把政務(wù)公開工作與貫徹實施《中華人民共和國旅游法》及提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。今年來,我局還按照省委、省政府的要求,結(jié)合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

三、形式多樣,公開便民。按照便利、實用、有效的政務(wù)公開工作原則,我局政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托湖南省旅游局政務(wù)網(wǎng)站,把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,將公開信息編制公開目錄逐一上網(wǎng)發(fā)布。二是充分利用湖南省旅游局辦事大廳等場所,并通過印發(fā)宣傳手冊和設(shè)立機關(guān)電子政務(wù)公開顯示屏等形式,為群眾提供常年的便利服務(wù),讓局機關(guān)各處室、部門的運作情況置于“陽光”下。三是結(jié)合《旅游法》宣貫工作和旅游統(tǒng)計抽樣調(diào)查、各類旅游節(jié)慶活動,通過舉辦《旅游法》知識培訓(xùn)班、座談會,發(fā)放抽樣調(diào)查問卷表,分發(fā)旅游宣傳資料等豐富多彩的形式,使《旅游法》宣傳、旅游政策等信息進景區(qū)、進企業(yè)、進社區(qū),切實滿足人民群眾的旅游需求。四是有效發(fā)揮電視、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取旅游信息。為了更好地借助湖南衛(wèi)視強勢媒體平臺,宣傳湖南旅游,探討我省旅游宣傳與電視媒體的深度合作,我局與湖南廣播電視臺高層進行會談,雙方就旅游形象宣傳、熱門電視欄目與旅游的互動以及共同開發(fā)新欄目等達(dá)成一系列廣泛共識。五是利用12301信息平臺、官方微博、微信等服務(wù),加快旅游信息在旅游經(jīng)營管理者與旅游者之間的快速傳遞,方便游客對旅游服務(wù)質(zhì)量進行投訴和咨詢旅游事宜,滿足旅游者個性化服務(wù)需求。六是積極認(rèn)真辦理涉旅人大代表建議和政協(xié)委員提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,向代表委員宣傳旅游政策,聽取代表、委員對旅游工作的意見建議。

四、強化監(jiān)督,落實職責(zé)。今年來,我局在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,重點以《旅游法》實施為突破口,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。同時,我局還將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評,考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān),既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。為強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,鼓勵廣大干部、群眾積極參與我局政務(wù)公開工作監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。

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