本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》和2013年度湖南省民政廳政府信息公開工作情況編制。本年報由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，咨詢處理情況，復(fù)議、訴訟和申訴的情況，工作人員和政府收支情況六部分組成。本年報中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本年報的電子版可在“湖南民政”門戶網(wǎng)站（http://mzt.hunan.gov.cn/）和湖南政務(wù)公開網(wǎng)站（http://zwgk.hunan.gov.cn/）下載。如對本年報有任何疑問，請與湖南省民政廳辦公室聯(lián)系（地址：長沙市東風(fēng)路276號；郵編：410008；電話：84502001；電子郵箱：bgs@hunanmca.gov.cn）。

　　一、概述

　　2013年，我廳遵循“以公開為原則，不公開為例外”的要求，積極主動地抓好政府信息公開和政務(wù)公開工作，及時、準(zhǔn)確、全面公開政府信息，充分保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利。

　?。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)制度建設(shè)不斷加強(qiáng)。省民政廳成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《湖南省民政信息化十二五發(fā)展規(guī)劃》，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民政新聞宣傳工作的意見》、新聞信息發(fā)布規(guī)定和加強(qiáng)民政政務(wù)信息的意見，民政宣傳和信息公開1+X制度體系初步建立。

　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)不斷強(qiáng)化。新改造建成了聯(lián)通省、市、縣三級民政部門的業(yè)務(wù)專線網(wǎng)絡(luò)、民政高清衛(wèi)星視頻會議系統(tǒng)和高標(biāo)準(zhǔn)的全省民政數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)資源實行集中統(tǒng)一管理。建成省市縣全覆蓋的民政網(wǎng)站群，實行全省共建共管，目前共有市縣子站137個、業(yè)務(wù)專門網(wǎng)站12個。順利完成民政部低保信息系統(tǒng)一期試點任務(wù)，通過民政部配發(fā)和省廳自主研發(fā)，相繼建成全省婚姻登記信息管理、低保數(shù)據(jù)信息管理、全省優(yōu)撫數(shù)據(jù)管理和老齡工作管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)了與公民信息管理局、企業(yè)信息管理局等部門的信息共享交換。

　　（三）信息公開內(nèi)容不斷充實。一是加強(qiáng)民政門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。圍繞民政改革發(fā)展，全年發(fā)布信息5390條，實現(xiàn)了重大業(yè)務(wù)活動24小時以內(nèi)上網(wǎng)發(fā)布。編制了規(guī)范的辦事指南、信息公開指南、信息公開目錄。行政審批類業(yè)務(wù)在線辦理、狀態(tài)查詢、結(jié)果公示等項目，全部對接省政府門戶網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳。積極開設(shè)專題專欄，聚合電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、新媒體等宣傳資源，初步構(gòu)建立體化信息公開格局。整合鏈接領(lǐng)導(dǎo)在線訪談7次，推出 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓關(guān)鍵、解難題、見實效”、“黨的群眾路線教育實踐活動”等6個在社會上有影響的專題專欄。 二是通過新聞媒體主動發(fā)聲。先后接受湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、湖南廣播電臺、省政府門戶網(wǎng)、紅網(wǎng)、三湘風(fēng)紀(jì)網(wǎng)等省內(nèi)媒體的集中采訪，先后9次接受人民日報、新華社和中央電視臺等6家中央（部屬）媒體的專訪，省民政廳全年在國家和省級新聞媒體上刊發(fā)新聞稿件291篇，被省委省政府和民政部信息刊物采用政務(wù)信息42篇，民政部領(lǐng)導(dǎo)先后對我省的民政信息作出5次重要批示，在全國推介我省的做法。

　?。ㄋ模┲攸c領(lǐng)域政務(wù)信息公開不斷深化。根據(jù)省政府信息公開重點工作安排，我廳重點公開公益慈善信息。制定了《＜湖南省募捐條例＞行政處罰裁量基準(zhǔn)權(quán)基準(zhǔn)》和《2013年度募捐信息管理工作任務(wù)分解表》，明確各階段募捐信息管理工作任務(wù)及要求。加強(qiáng)對公益性慈善單位監(jiān)督，要求慈善單位如實填報《募捐信息公示情況表》和《募捐信息公開情況審查表》，并在民政門戶網(wǎng)站募捐信息公開專欄公示全省80余家公募基金會募捐信息公開情況。

　?。ㄎ澹┬畔⒐_方式不斷創(chuàng)新。一是規(guī)范建設(shè)廳門戶網(wǎng)站信息公開專欄，及時更新信息公開指南和信息公開目錄，向公眾提供有效的信息服務(wù)平臺和窗口，較好地發(fā)揮了民政網(wǎng)站群龍頭作用和宣傳的重要載體作用。二是加強(qiáng)行政效能建設(shè)。依法依程序辦理網(wǎng)上行政審批和政務(wù)服務(wù)381件，實現(xiàn)網(wǎng)上100%辦結(jié)；對162項行政審批事項和183個規(guī)范性、政策性文件進(jìn)行合法性審查。三是健全網(wǎng)上信訪答復(fù)機(jī)制，及時解答“省長信箱”、“公眾問答”和“網(wǎng)站留言咨詢”。由廳辦公室安排專人負(fù)責(zé)將公眾提出的咨詢及時分解至各業(yè)務(wù)處室，再統(tǒng)一將處理結(jié)果通過電話、郵件、信件等方式告知。全年共處理“公眾問答” 95件，“省長信箱” 42件，民政網(wǎng)站“網(wǎng)站留言咨詢”850余件，獲得了當(dāng)事人的好評。

　　二、主動公開政府信息情況 　　

　　本年度我廳主動公開政府信息數(shù)5390條，主要包括工作動態(tài)、法律法規(guī)、行政審批、通知公告、政務(wù)公開等。

　　政府信息主動公開的形式：一是不斷完善民政廳門戶網(wǎng)站信息。網(wǎng)站固定類欄目在內(nèi)容變更后盡快進(jìn)行更新，其他欄目的信息隨時加載更新，做到了經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作按時公開，臨時性工作隨時公開。二是通過多種渠道公開政府信息。為方便群眾辦事，我廳還設(shè)立了政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等，公布服務(wù)承諾和政務(wù)公開內(nèi)容，凡事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)行政執(zhí)法政務(wù)活動，不涉及保密范圍內(nèi)的都實行了上網(wǎng)公示，提高了工作的透明度。

　　三、依申請公開政府信息情況 　　

　　我廳2013年度共受理依申請公開信息4條，其中，電子郵件申請數(shù)3條，紙質(zhì)信件申請數(shù)1條。受理申請后，每一件信息均按有關(guān)規(guī)定及時答復(fù)。

　　四、咨詢處理情況

　　我廳2013年接收來信咨詢1982人次，網(wǎng)上咨詢815人次，現(xiàn)場接待10500人次。2013年度網(wǎng)站訪問量為137705288次，其中“湖南福彩網(wǎng)”訪問量109580026次，“湖南民間組織網(wǎng)”訪問量449209次，“湖南民政網(wǎng)” 訪問量13370200次，“湖南慈善網(wǎng)”訪問量243222次，“湖南收養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)”訪問量14062631次。

　　五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

　　2013年度未有針對我廳有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和申訴案。

　　六、工作人員和政府支出情況

　　我廳處理政府信息公開事務(wù)由廳辦公室和相關(guān)處室工作人員兼職進(jìn)行，沒有專項經(jīng)費。我廳政府信息公開完全免費，沒有發(fā)生任何收費行為。