本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)編制。
全文由政府信息公開工作基本概況、主動公開政府信息情況、依申請公開情況、咨詢處理情況、申請行政復議和提起行政訴訟情況、政府信息公開收費情況、存在的問題和改進措施共七部分組成。本報告中所列數(shù)據的統(tǒng)計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。
本報告的電子版可在本廳政府門戶網站“湘警網”(網址:
www.hnga.gov.cn)上下載。
如對本報告有任何疑問,請與湖南省公安廳政務公開與信息發(fā)布中心聯(lián)系(地址:長沙市芙蓉區(qū)八一路110號,
郵編:410001,電話(傳真):0731-84597746,
電子郵箱
zwgk@hnga.gov.cn)。
一、政府信息公開工作基本概況
2013年,本廳在省委、省政府的正確領導下,按照國務院《政府信息公開工作條例》及《湖南省實施(條例)辦法》要求,以門戶網站“湘警網”為主要依托,充分發(fā)揮政府網站信息公開、網上預警、網上咨詢、網上監(jiān)督、網上辦事功能,確保了警務信息在網上發(fā)布、便民利民在網上實現(xiàn)、政府權力在陽光下運行,有效促進了政務服務水平的提升。一是強化組織領導。廳黨委多次召開會議專題研究網站工作,成立了政務公開與信息發(fā)布工作領導小組,逐步解決了網站運行、管理、維護存在的系列問題,為網站工作順利開展提供了保障。二是創(chuàng)新工作機制。成功組織召開第一次全省公安網站信息發(fā)布與政務服務工作會議,會議邀請專家就政務公開、網站建設、信息保密進行了專題講座,表彰了一批優(yōu)秀網站信息員,認真總結了近年來網站工作先進典型,全面部署了下一階段網站工作,為今后一個時期全省網絡警務工作發(fā)展明確了目標和方向;三是扎實開展工作。對本廳信息公開目錄進行了認真梳理,依托廳門戶網站,全面開展政務公開、警民互動和辦事服務。全年更新各類政務信息3000余條;發(fā)布工作動態(tài)信息3200余條、安全預警信息1100余條;錄制“網上訪談”24 期 ,“視頻信息”9 期;及時回復有效“申請公開”信件30件,受理“網上民聲”群眾投訴1047起,辦結660起,供車駕管、戶政、出入境業(yè)務“在線咨詢”4300余條;策劃開展網上調查、民意征集5次;受理“網上自選機動車號牌”、“身份證遺失補領網上申請”、“建筑工程消防安全備案”等網上辦事業(yè)務4萬余件,辦理“公民信息檢索”等網上政務服務394826余起。
二、主動公開政府信息情況
2013年,本廳按照政府信息公開工作要求,認真梳理完善政府信息公開目錄,依托廳門戶網站,及時主動公開各類政務信息,發(fā)布各類警務工作信息、安全預警信息。全年更新發(fā)布政策法規(guī)、通知公告、人事信息、財政信息等80余條;發(fā)布“湘警要聞”、“警情快報”、“市州動態(tài)”等工作信息3200余條;通過湖南省政府門戶網站“信息公開發(fā)布平臺”公開各類信息1500余條;全年舉行新聞發(fā)布會8場。
三、依申請公開政府信息情況
全年共受理“依申請公開”申請30件,
均已及時公開答復?!?/div>
四、咨詢處理情況
通過“湘警網”《在線咨詢》和湖南省政府門戶網站《公眾問答》欄目接受網民咨詢4300余人次,其中接受車、駕管業(yè)務咨詢800余人次,接受戶政、出入境業(yè)務咨詢3500余人次,均已進行公開回復。
五、申請行政復議、提起行政訴訟情況
全年未收到因政府信息公開申請的行政復議、提起行政訴訟。
六、政府信息公開收費情況
全年未向公民、法人和其他組織收取任何政府信息公開費用。
七、存在的問題和改進措施
2013年,本廳政府信息公開工作雖取得了一定成效,但是與政府信息公開工作要求和廣大群眾的期待還存在差距。主要有政務公開內容不全面、網上辦事服務不豐富、警民互動不到位等。下一步,我們將按照省政府的相關部署,積極回應人民群眾對公安工作的新期待,按照廳黨委關于深入推進全省公安機關作風建設的相關要求,進一步加大本廳政府信息公開工作力度,健全完善警務公開制度,切實提升服務群眾的能力水平,努力打造為民務實清廉高效的服務型公安機關。
1、加強政務公開工作力度。進一步健全完善政務公開工作機制,切實增強各級公安機關政府信息公開意識,不斷創(chuàng)新公開方法、拓展公開形式、豐富公開內容,推進政府信息的全面公開。
2、提供優(yōu)質網上辦事服務。進一步整合各級各部門辦事服務資源,加強“湘警網”網上辦事版塊功能,集中為群眾提供各類網上辦事服務和車輛違章信息、辦事窗口地址、電話查詢等服務。
3、加強警民互動交流。進一步辦好網上民聲、網上調查、在線咨詢、網上訪談等欄目,廣泛收集群眾的訴求和建議,及時幫助網民解決遇到的問題,努力將“湘警網”打造成收集民意、匯集民智、服務民生的綜合性服務平臺?!?/div>