一、總體情況
2019年,省交通運(yùn)輸廳高度重視政務(wù)公開工作,把此項(xiàng)工作作為建設(shè)人民滿意交通的重要內(nèi)容,納入對(duì)各市州交通運(yùn)輸局、廳直各單位、廳機(jī)關(guān)各處室的工作考核,做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查。堅(jiān)持以履行法定職責(zé)、保障人民群眾權(quán)益、提高服務(wù)效能為主線,以公眾關(guān)切為導(dǎo)向,積極推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”,加強(qiáng)解讀回應(yīng),擴(kuò)大公眾參與,增強(qiáng)了公開實(shí)效?;厩闆r如下:
(一)主動(dòng)公開
湖南省交通運(yùn)輸廳嚴(yán)格按照《條例》和《實(shí)施辦法》,堅(jiān)持“公開為原則,不公開為例外”,2019年,通過(guò)湖南省交通運(yùn)輸廳門戶網(wǎng)站發(fā)布信息5247條。
公開的主要內(nèi)容
1.政府文件。公開規(guī)范性文件和通知通告135件。
2.建議提案。在省交通運(yùn)輸廳門戶網(wǎng)站設(shè)置“建議提案辦理”專欄,公示建議提案答復(fù)147件。
3.財(cái)政預(yù)決算。公開財(cái)政預(yù)算和決算信息5條。內(nèi)容包括省交通運(yùn)輸廳預(yù)算、決算,車輛購(gòu)置稅、港口建設(shè)費(fèi)收入補(bǔ)助地方資金專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付績(jī)效完成情況等。
4.解讀回應(yīng)。發(fā)布解讀信息28條,其中政務(wù)圖解13條;回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情851次;“領(lǐng)導(dǎo)信箱”受理群眾來(lái)信382件、辦結(jié)382件。
公開的其他形式
1.政務(wù)微信。全年省交通運(yùn)輸廳通過(guò)官方微信發(fā)布政府信息1084條。
2.新聞發(fā)布會(huì)。全年舉辦新聞發(fā)布會(huì)(通氣會(huì))9場(chǎng),內(nèi)容主要包括:交通運(yùn)輸70年發(fā)展成就、取消高速公路省界收費(fèi)站、脫貧攻堅(jiān)等。
3.在線訪談。組織政府網(wǎng)站在線訪談3次。
(二)依申請(qǐng)公開
收到政府信息公開申請(qǐng)19件,其中面呈申請(qǐng)6件,傳真申請(qǐng)1年,信函申請(qǐng)12件。對(duì)19件依申請(qǐng)公開全部依法辦理。其中,同意公開答復(fù)9件;同意部分公開答復(fù)4件;不屬于本機(jī)關(guān)公開5件;申請(qǐng)信息不存在1件;告知通過(guò)其他途徑辦理8件。全年未收取任何費(fèi)用。
(三)政府信息管理
廳黨組高度重視政府信息公開工作,廳主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次就推動(dòng)政務(wù)公開、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、“省長(zhǎng)信箱”、“廳長(zhǎng)信箱”等工作作出重要指示。每個(gè)單位或部門明確1名信息工作工作人員,全行業(yè)工作渠道順暢、工作隊(duì)伍健全,每年組織開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完善工作機(jī)制。按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范”的原則,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以資源共享為目的,整合內(nèi)部信息資源,建設(shè)內(nèi)容信息公開體系,保障信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性以及及時(shí)性,完善安全防護(hù)體系,實(shí)現(xiàn)資源互通共享,提高信息的應(yīng)用、服務(wù)水平。保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息,提高工作透明度,促進(jìn)依法行政,充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾的服務(wù)作用。
(四) 平臺(tái)建設(shè)
一是積極推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設(shè)。2019年,省交通運(yùn)輸廳認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于做好全省政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作的通知》(湘政辦函〔2019〕14號(hào))等文件要求,年初即組織實(shí)施對(duì)全廳4個(gè)具有行政職能的行業(yè)管理單位獨(dú)立網(wǎng)站開展整合建設(shè),實(shí)現(xiàn)“一部門一網(wǎng)站”建設(shè)目標(biāo)。另一方面,開展移動(dòng)端的政務(wù)媒體調(diào)研和集約化工作,關(guān)停部分維護(hù)不及時(shí)新媒體,拒開部分新增新媒體,確保政府信息公開平臺(tái)的權(quán)威作用。
二是政務(wù)服務(wù)旗艦店率先開通。省交通運(yùn)輸廳于2019年7月正式上線運(yùn)行了交通運(yùn)輸廳政務(wù)服務(wù)旗艦店。旗艦店按照省政府的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,依托成熟的交通運(yùn)輸信息化成果,以實(shí)用性為原則,首期面向社會(huì)公眾推出了交通運(yùn)輸班線查詢、企業(yè)查詢、從業(yè)人員查詢、運(yùn)輸車輛查詢等四大類查詢服務(wù),為省直單位第一批開通單位之一。后續(xù)省交通運(yùn)輸廳將在特色服務(wù)和專題服務(wù)方面下功夫,為公眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
三是政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)維管理加強(qiáng)。梳理門戶網(wǎng)站各個(gè)版塊、專題專欄對(duì)應(yīng)的責(zé)任處室,壓實(shí)動(dòng)態(tài)運(yùn)維的工作責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“僵尸欄目”。出臺(tái)政務(wù)微信管理辦法,建立健全會(huì)商、采編、審核、發(fā)布、考核、追責(zé)等制度,建立政務(wù)微信會(huì)商群,形成工作合力。嚴(yán)把廳門戶網(wǎng)站和廳政務(wù)微信等發(fā)布內(nèi)容的政治關(guān)、政策關(guān)、定位關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。圍繞工作重點(diǎn)及時(shí)開設(shè)專題專欄,增設(shè)便民服務(wù)欄目,成為行業(yè)展示的良好窗口。廳政務(wù)微信實(shí)現(xiàn)“一日多發(fā)”,獲評(píng)“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)十佳政務(wù)微信公眾號(hào)”。
(五) 監(jiān)督保障
制定政務(wù)信息考評(píng)辦法,督促各單位各部門及時(shí)主動(dòng)公開政府信息。依托OA辦公系統(tǒng),加強(qiáng)省長(zhǎng)信箱、省一體化平臺(tái)建議投訴、廳長(zhǎng)信箱等網(wǎng)民互動(dòng)辦理工作。利用云監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行智能監(jiān)管,包含內(nèi)容的全同監(jiān)測(cè)、死鏈掃描、聯(lián)通性分析、重點(diǎn)欄目更新監(jiān)測(cè)、錯(cuò)別字掃描等。實(shí)行政府信息公開責(zé)任追究制,凡重要政務(wù)信息、重要咨詢內(nèi)容應(yīng)公開而未公開、應(yīng)回復(fù)而未及時(shí)回復(fù)或處置錯(cuò)誤的,對(duì)直接責(zé)任人和責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng);對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,或違反國(guó)家保密法等法律法規(guī)的,依法依規(guī)追究直接責(zé)任人員和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
目前,省交通運(yùn)輸廳政府信息工作存在的主要問(wèn)題有,主動(dòng)公開需進(jìn)一步深化,特別是優(yōu)化內(nèi)部部門之間聯(lián)動(dòng)機(jī)制,依申請(qǐng)公開需進(jìn)一步規(guī)范,解讀回應(yīng)和在線訪談?dòng)写M(jìn)一步加強(qiáng)。
一是圍繞重點(diǎn)工作深化信息公開。圍繞長(zhǎng)益擴(kuò)容和安慈等高速公路建設(shè)、省重點(diǎn)民生實(shí)事、交通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、十三五圓滿收官、十四五規(guī)劃編制等,加強(qiáng)信息公開,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
二是圍繞精細(xì)管理強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)。進(jìn)一步用制度、信息化技術(shù)規(guī)范和加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè),著力提升政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)能力。
三是圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升網(wǎng)站互動(dòng)。加強(qiáng)在線訪談、新聞發(fā)布、政策解讀等方面的統(tǒng)籌安排、有序執(zhí)行,加強(qiáng)和規(guī)范依申請(qǐng)公開、建議提案辦理、互動(dòng)咨詢等辦理工作。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)