本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例〉辦法》編制。報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況五個(gè)部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)時(shí)間為2019年1月1日至2019年12月31日。

　　一、總體情況

　　2019年是湖南文化和旅游融合發(fā)展元年，我廳嚴(yán)格按照省委、省政府的要求，通過(guò)湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站、“文旅湖南”微信公眾號(hào)、“錦繡瀟湘·文旅湖南”微博、《湖南文旅》期刊、《湖南文旅信息》簡(jiǎn)報(bào)等多個(gè)自有媒體平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作，增進(jìn)與公眾的溝通和交流，不斷提升了湖湘文化的影響力、傳播力和知名度和美譽(yù)度。

　　(一)主動(dòng)公開(kāi)情況

　　2019年，我廳自有媒體平臺(tái)發(fā)布情況：湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站公開(kāi)各類(lèi)信息5102條。其中，通知公告98條，行政許可227條，建議提案89條、時(shí)政新聞91條、文旅要聞567條、工作動(dòng)態(tài)536條、市縣新聞2064條、媒體聚焦1073條，其他規(guī)劃計(jì)劃、人事、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)信息等更新信息357條，另新增專(zhuān)題專(zhuān)欄4個(gè)。廳官方微信“文旅湖南”推送信息1050余條，微信粉絲突破8.6萬(wàn)余人。廳官方微博“錦繡瀟湘·文旅湖南”發(fā)布信息1300余條，微博粉絲126萬(wàn)余人?！拔穆煤稀彼押?hào)發(fā)布信息600余條，閱讀量超40萬(wàn)人次?！拔穆煤稀苯袢疹^條號(hào)發(fā)布信息450余條。

　　其他平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布情況：《湖南文旅》期刊出刊6期，《湖南文旅信息》簡(jiǎn)報(bào)刊印34期?！吨袊?guó)文化報(bào)》刊發(fā)湖南文化旅游相關(guān)信息350余篇，其中深度報(bào)道近50篇、頭版稿件40余篇、頭版頭條4篇，“文旅中國(guó)”新媒體客戶端發(fā)稿500余篇，湖湘文化專(zhuān)版刊印23期，專(zhuān)版稿件《一座鄉(xiāng)間圖書(shū)館 幾代圖書(shū)管理員》得到國(guó)家文旅部部長(zhǎng)雒樹(shù)剛的肯定性批示。中國(guó)旅游報(bào)刊發(fā)湖南稿件240余篇，其中頭版稿件18篇、專(zhuān)版16個(gè)、長(zhǎng)篇通訊稿45篇，中國(guó)旅游新聞APP發(fā)表湖南稿件300余篇。紅網(wǎng)兩端(紅網(wǎng)網(wǎng)站、時(shí)刻新聞APP)累計(jì)發(fā)布湖南文化和旅游相關(guān)信息20339條，其中包括原創(chuàng)圖文、圖片稿件6218條，原創(chuàng)視頻稿件2012條，原創(chuàng)英文稿件45條，轉(zhuǎn)載11362條。制作網(wǎng)頁(yè)(PC端)專(zhuān)題6個(gè)、時(shí)刻新聞(移動(dòng)端)專(zhuān)題21個(gè)、圖解新聞5個(gè)、H5頁(yè)面18個(gè)、新媒體創(chuàng)意海報(bào)50次以上。

　　(二)依申請(qǐng)公開(kāi)情況

　　2019年，我廳收到并辦理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)1項(xiàng)，涉及郵幣卡類(lèi)交易場(chǎng)所有關(guān)問(wèn)題，我廳在申請(qǐng)的第一時(shí)間辦理完結(jié)。

　　此外，廳官網(wǎng)互動(dòng)交流平臺(tái)接受公眾咨詢86人次，對(duì)所有信息通過(guò)電話溝通、網(wǎng)上回復(fù)形式進(jìn)行了及時(shí)的答復(fù)，全年答復(fù)率為100%。根據(jù)公開(kāi)要求，全年公開(kāi)建議提案89件，其中人大建議56件，政協(xié)提案33件，按時(shí)辦結(jié)率、合格率均達(dá)100%。

　　(三)政府信息管理情況  

　　2019年，我廳修訂完善了配套制度，并將信息公開(kāi)工作的各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到廳內(nèi)職能處室，切實(shí)履行了政府信息公開(kāi)職責(zé)。積極參與推進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)。多次參與省政府政務(wù)相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議，并貫徹落實(shí)會(huì)議精神。按國(guó)辦關(guān)于規(guī)范政府信息公開(kāi)平臺(tái)的有關(guān)事項(xiàng)通知，調(diào)整了信息公開(kāi)頁(yè)面的整體布局，優(yōu)化了欄目頁(yè)面設(shè)置及檢索功能，方便公眾快速準(zhǔn)確的獲取需要的信息。

　　(四)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

　　為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作方案》和湖南省人民政府辦公廳《關(guān)于做好全省政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作的通知》精神，扎實(shí)推進(jìn)全省政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作。機(jī)構(gòu)改革后，將原省文化廳與原省旅發(fā)委網(wǎng)站整合為湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站，并已納入省政府集約化平臺(tái)管理，官網(wǎng)名稱(chēng)和域名按照國(guó)辦政府網(wǎng)站發(fā)展指引的要求進(jìn)行建設(shè)管理。在平臺(tái)系統(tǒng)整合方面，通過(guò)“關(guān)、停、整、轉(zhuǎn)、優(yōu)”五大舉措，將原文化及原旅游多個(gè)信息系統(tǒng)整合優(yōu)化，強(qiáng)化網(wǎng)站了信息公開(kāi)、互動(dòng)交流、專(zhuān)題專(zhuān)欄三大功能。

　　 (五)監(jiān)督保障

　　目前，我廳信息公開(kāi)工作由廳辦公室負(fù)責(zé)，廳宣傳信息中心具體配合。為切實(shí)的做好信息公開(kāi)工作，更新了廳信息公開(kāi)實(shí)施辦法和完善的信息網(wǎng)絡(luò)安全防范體系及信息保密制度。要求各處室及省直機(jī)關(guān)對(duì)信息工作予以高度重視，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)廳官網(wǎng)信息報(bào)送工作，所有上網(wǎng)信息均由處室負(fù)責(zé)人審核，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，嚴(yán)格執(zhí)行信息編輯、審核、發(fā)布“三審制”，所有信息呈批存檔后掛網(wǎng)發(fā)布。廳辦公室定期進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范信息問(wèn)題及時(shí)糾正，確保信息公開(kāi)質(zhì)量。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況  

　　 2019年因單位機(jī)構(gòu)改革合并，信息公開(kāi)工作崗位人事變動(dòng)、原湖南省文化廳和原湖南省旅游發(fā)展委員會(huì)官方網(wǎng)站關(guān)停以及整合建設(shè)，均對(duì)政府信息公開(kāi)工作造成了一定程度的影響。存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況如下：

　　1.政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、人員及制度建設(shè)有所滯后。下一步將進(jìn)一步強(qiáng)化信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人員調(diào)配，完善信息公開(kāi)工作相關(guān)制度和工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，進(jìn)一步完善網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容運(yùn)維、信息發(fā)布和保密審查機(jī)制。信息公開(kāi)責(zé)任分工落實(shí)到相關(guān)處室，落實(shí)到人。

　　2.政府信息公開(kāi)的時(shí)效性及信息發(fā)布質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。下一步將加大廳機(jī)關(guān)信息公開(kāi)力度，將政府信息公開(kāi)與月度、年度目標(biāo)管理相結(jié)合，提高廳直單位及各市州報(bào)送信息的積極性，并組織信息員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

　　3.繼續(xù)優(yōu)化廳網(wǎng)站和其他公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。按上級(jí)要求調(diào)整官網(wǎng)首頁(yè)信息公開(kāi)欄目整體布局，修訂完善信息公開(kāi)目錄。積極配合推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設(shè)，不斷提升網(wǎng)站建設(shè)管理水平，加強(qiáng)網(wǎng)站和其他公開(kāi)平臺(tái)的信息公開(kāi)內(nèi)容保障，確保信息公開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確和安全。