近期,位于洪江市高新區(qū)的湖南省立點(diǎn)科技有限公司銀行賬戶上收到一筆獎補(bǔ)資金,讓企業(yè)負(fù)責(zé)人倍感欣喜?!拔覀儧]有遞交任何申請材料,僅在線上確認(rèn)賬戶信息后,5萬元的獎補(bǔ)資金就打到了公司賬戶。現(xiàn)在惠企政策真是好,我真切感受到了政府服務(wù)的暖度和速度,也增強(qiáng)了我們企業(yè)發(fā)展的信心決心?!痹摴矩?fù)責(zé)人振奮道。
企業(yè)“家中坐”,獎補(bǔ)“送上門”。今年以來,像湖南省立點(diǎn)科技有限公司一樣,不用重復(fù)申報材料、不用企業(yè)來回跑腿,在全程“無感”的狀態(tài)下就能享受到“免申即享”惠企政策的企業(yè)越來越多,如懷化市圓方新材料有限公司等11家企業(yè)通過政策兌現(xiàn)“免申即享”模式兌現(xiàn)企業(yè)獎補(bǔ)資金達(dá)75萬元。洪江市稅務(wù)局專門開設(shè)惠企政策綠色通道,集中辦理業(yè)務(wù)1561件,去年改革推行以來共減免“六稅兩費(fèi)”1628.98萬元,小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠203.43萬元。
據(jù)了解,該市為持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)經(jīng)營主體活力,以經(jīng)營主體需求和感受為導(dǎo)向,聚焦?fàn)I商環(huán)境數(shù)字化便利化建設(shè)的難點(diǎn)、堵點(diǎn),不斷探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化應(yīng)用,強(qiáng)化系統(tǒng)整合、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享、跨域聯(lián)動,在全市率先實(shí)現(xiàn)惠企政策精準(zhǔn)推送、免申即享、智能核驗、全程網(wǎng)辦、快速兌現(xiàn),深度推動政企精準(zhǔn)對接,不斷優(yōu)化服務(wù),為企業(yè)解憂紓困,助力企業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步打造營商環(huán)境建設(shè)新高地。2023年,洪江市優(yōu)化營商環(huán)境再獲省政府真抓實(shí)干督查激勵。
一是拓展宣傳矩陣,提升惠企政策“知曉率”。強(qiáng)化“入園聯(lián)企”。積極推動服務(wù)下沉政策上門,工信、科技、工商聯(lián)等部門整體入駐園區(qū),縮短服務(wù)“最后一公里”。為企業(yè)辦事提供有力保障,政企攜手共促發(fā)展。廣泛“下海進(jìn)企”。積極開展駐外招商工作,選派30余名優(yōu)秀干部,成立10個駐外招商引資工作專班,深入廣州、深圳、杭州、南昌等經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢地區(qū)宣傳,發(fā)揮專班橋梁作用,入企上門開展政策宣傳,吸引更多更強(qiáng)企業(yè)入駐洪江市。創(chuàng)新“上網(wǎng)通企”。以“湘易辦”強(qiáng)大服務(wù)功能為依托,實(shí)行惠企政策咨詢云服務(wù)模式,新增1398家企業(yè)信息庫,“一對一”為經(jīng)營主體提供政策咨詢、答疑等服務(wù)。
二是優(yōu)化服務(wù)模式,提升政策申報“成功率”。強(qiáng)化隊伍促申報。成立洪江市惠企政策兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建市、鄉(xiāng)政策申報幫幫團(tuán)700余人,線上幫助企業(yè)申報政策300余次。靠前服務(wù)幫申報。常態(tài)化開展“百名干部聯(lián)百企”行動,市委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走進(jìn)企業(yè)開展調(diào)研,四大家領(lǐng)導(dǎo),市直各部門主要負(fù)責(zé)人每月深入聯(lián)系企業(yè)開展面對面座談并為企業(yè)解決困難。簡化流程快申報。依托“湘易辦”超級服務(wù)端,全面推行湘易辦政策兌現(xiàn)線上申報模式。簡化兌現(xiàn)流程,讓政策兌現(xiàn)審批事項易辦、快辦、好辦。其中,該市推行的“新開辦企業(yè)首次刻制公章免費(fèi)服務(wù)”事項辦件量達(dá)1100余個,共計兌現(xiàn)惠企政策資金80.55萬元。
三是實(shí)行全程督進(jìn),提升政策資金“兌現(xiàn)率”。改革兌現(xiàn)流程。聚焦“免申即享”“即申即享”“承諾兌現(xiàn)”三種服務(wù)模式,助力政策兌現(xiàn)工作再上新臺階。讓實(shí)現(xiàn)惠企政策無感落地,讓推動惠企政策直達(dá)快享,讓力爭惠企政策公開透明。用好兌現(xiàn)基金。全力做好資金保障工作,積極構(gòu)建資金兌現(xiàn)“直通車”,實(shí)現(xiàn)獎補(bǔ)資金“惠企直達(dá)”。改革開始至今,洪江市高新區(qū)共兌現(xiàn)20家企業(yè)獎補(bǔ)資金304萬元,實(shí)現(xiàn)300萬政策兌現(xiàn)保障基金全額兌付,為企業(yè)發(fā)展注入“助力劑”。加強(qiáng)兌現(xiàn)監(jiān)管。綜合運(yùn)用“雙隨機(jī)、一公開”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等方式,通過精簡流程、壓減時限,財政部門將獎補(bǔ)資金“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)發(fā)放至企業(yè)賬戶等方式,避免人為因素對于政策兌現(xiàn)審批結(jié)果和審批進(jìn)度的影響,讓企業(yè)的獲得感更足,讓營商環(huán)境更優(yōu)。
四是強(qiáng)化工作保障,提升政策覆蓋“執(zhí)行率”。建立政策兌現(xiàn)預(yù)警機(jī)制。建立“旬統(tǒng)計、月預(yù)警”跟蹤統(tǒng)計報告制度,時時掌握兌現(xiàn)動態(tài),并梳理形成部門惠企政策獎補(bǔ)動態(tài)清單,協(xié)同市紀(jì)檢監(jiān)察部門和督促惠企政策部門抓好落實(shí)。建立政策兌現(xiàn)評價機(jī)制。發(fā)放《“湘易辦”政策兌現(xiàn)事項辦理滿意度調(diào)查表》500份,回收478份,滿意度為100%。同時,企業(yè)可通過“12345”便民服務(wù)熱線、“辦不成事”窗口、“湘易辦”平臺多渠道進(jìn)行投訴建議,政策兌現(xiàn)事項滿意度評價等。建立常態(tài)化政企溝通聯(lián)系機(jī)制。完善與企業(yè)和行業(yè)協(xié)會商會的常態(tài)化企業(yè)服務(wù)體系,推進(jìn)企業(yè)投訴熱線整合,進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)熱線流程,及時回應(yīng)企業(yè)和群眾訴求。
為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,洪江市始終以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。接下來該市將繼續(xù)用實(shí)際行動提升企業(yè)滿意度和獲得感。堅持真抓實(shí)干,推動政策兌現(xiàn)工作有力有序,走深走實(shí)、見行見效,把政策兌現(xiàn)各項任務(wù)落細(xì)落實(shí)落到位。以更實(shí)舉措有力推進(jìn),努力提升系統(tǒng)性、針對性、實(shí)效性,著力做好政策兌現(xiàn)各項工作。
?。ㄎ?裴芳芳 陳穎荃)