邵陽:“熱線尋物”,幫你找回不慎遺失的物品

湖南省人民政府門戶網(wǎng)站 m.statesmanwelt.com 發(fā)布時(shí)間: 2024-03-23 16:11 【字體:

  近日,邵陽市12345熱線受理了許多尋找遺失物品的工單,已有不少市民借助該熱線找回物品。

  3月11日,一位市民乘坐出租車(湘EX×××9)從邵陽北站前往雙清區(qū)某酒店,17時(shí)06分下車時(shí)在車上遺失了一臺手機(jī)。由于手機(jī)已設(shè)置成震動(dòng)模式,無法呼叫響鈴,為找回增加了難度。很快,市民借電話打給12345熱線,并提供了原手機(jī)號碼。次日,邵陽市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到熱線轉(zhuǎn)交的信息,很快便聯(lián)系出租車駕駛員將手機(jī)送還乘客。

  3月11日23時(shí)30分,一市民從大祥區(qū)中心醫(yī)院門口乘坐出租車(湘EX×××1)到達(dá)馬蹄社區(qū)一處十字路口,在車上遺落了一個(gè)杏色錢包,包內(nèi)裝有500元現(xiàn)金、銀行卡與社???。市民趕忙撥打市12345熱線尋物,當(dāng)天,邵陽市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)就受理了熱線轉(zhuǎn)交訴求,即刻聯(lián)系該出租車駕駛員。隨后,駕駛員在車內(nèi)后排夾縫找到乘客遺落錢包,市民很快便取回了遺失物。

  同樣,在3月13日16時(shí)50分,一小孩從樟樹垅公交站臺乘坐開往邵陽大道方向的33路公交車,于衛(wèi)校公交站臺下車時(shí),把電話手表遺落在公交車上。其父親得知情況后急忙撥打市12345熱線電話,14日,邵陽市城市公共客運(yùn)管理辦公室接到熱線轉(zhuǎn)交訴求,通知了分公司幫助尋找,當(dāng)日失主便取回了電話手表。

  不僅在市區(qū),一些縣城的“熱線尋物”也時(shí)有發(fā)生。2月15日夜間,某市民乘坐出租車(湘EX×××8)于23時(shí)13分在綏寧縣綠洲中學(xué)門口下車時(shí),不慎在車上遺失手機(jī)。他在夜間借電話撥打了市12345熱線,16日上午,邵陽市交通運(yùn)輸局便已接辦該熱線所轉(zhuǎn)交的訴求,并聯(lián)系綏寧縣交通運(yùn)輸局,2月17日凌晨,司機(jī)將手機(jī)送還乘客。

  “熱線尋物”指以邵陽市12345熱線為受理平臺,邵陽市相關(guān)部門協(xié)同處理的廣區(qū)域?qū)の锓绞?,借助熱線電話擴(kuò)大尋物范圍并縮短尋物時(shí)間。

  數(shù)據(jù)表明,該尋物方式已越來越受市民歡迎。據(jù)邵陽市12345熱線工作人員統(tǒng)計(jì),2024年1月至3月17日,共受理“熱線尋物”129件,已處理118件,為市民找回遺失物品72件,90%以上工單都在24小時(shí)內(nèi)辦結(jié),市民滿意率達(dá)到100%。

  (文/王朝帥 李雯)

信息來源: 邵陽日報(bào)      責(zé)任編輯: 朱格林
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