10月21日下午，省委副書記、省長許達(dá)哲來到省政務(wù)局、省政務(wù)服務(wù)大廳調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。圖為許達(dá)哲在省政務(wù)服務(wù)大廳考察為殘障人士專設(shè)的無障礙咨詢服務(wù)臺。

許達(dá)哲與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人座談。

　　10月21日下午，省委副書記、省長許達(dá)哲來到省政務(wù)局、省政務(wù)服務(wù)大廳調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記考察湖南重要講話精神，聚焦打造“三個高地”，踐行“四新”使命，擦亮“一件事一次辦”品牌，管好用好省政務(wù)服務(wù)大廳，縱深推進(jìn)簡政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展。

　　省政府秘書長王群參加調(diào)研。

　　來到省政務(wù)局，許達(dá)哲詳細(xì)了解了省政務(wù)服務(wù)智慧管理平臺運(yùn)行情況，現(xiàn)場觀看了“一件事一次辦”數(shù)據(jù)直播、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)測、12345監(jiān)督管理、行政效能電子監(jiān)管等子系統(tǒng)操作演示。得知智慧管理平臺大大提升了政務(wù)服務(wù)效率，許達(dá)哲勉勵大家積極進(jìn)取、優(yōu)化服務(wù)，以智慧政務(wù)帶動智慧城市建設(shè)，讓老百姓共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利。

　　今年5月初正式運(yùn)行的省政務(wù)服務(wù)大廳通過“三集中三到位”改革，集中了32個省直單位的1440個審批服務(wù)事項(xiàng)，至今累計(jì)辦件量31.8萬件。走進(jìn)大廳，許達(dá)哲首先考察了為殘障人士專設(shè)的無障礙咨詢服務(wù)臺等設(shè)施。隨后，他來到各省直部門入駐窗口，與工作人員、辦事群眾親切交流。他強(qiáng)調(diào)，各級政府及其部門主要負(fù)責(zé)同志要親自掛帥、親自推動，消除“數(shù)據(jù)煙囪”、打通“信息孤島”，加快流程再造，不斷提升政務(wù)管理服務(wù)水平。

　　在隨后召開的調(diào)研座談會上，許達(dá)哲聽取了省政務(wù)局和省政府政務(wù)服務(wù)中心工作情況匯報(bào)，肯定了全省政務(wù)管理服務(wù)工作成效。他強(qiáng)調(diào)，站穩(wěn)人民立場、堅(jiān)持以人民為中心，是政務(wù)管理服務(wù)的根本。要著力解決群眾“急難愁盼”問題，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)績效，破解老百姓辦事難的瓶頸制約，探索便捷化、個性化、智慧化服務(wù)模式，完善以群眾為主的政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，推動一網(wǎng)通辦、跨域通辦、上下通辦。要著力營造良好的營商環(huán)境。圍繞助力“六穩(wěn)”“六?！比蝿?wù)落實(shí)，深化“一件事一次辦”等“放管服”改革，激發(fā)市場主體活力，促進(jìn)國家和省各項(xiàng)政策貫徹執(zhí)行，推動就業(yè)、民生實(shí)事等任務(wù)完成，更好地促進(jìn)市場主體創(chuàng)業(yè)就業(yè)、投資興業(yè)，提升老百姓獲得感幸福感安全感。要著力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，以更大力度推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，以更實(shí)舉措改進(jìn)工作作風(fēng)，以較真碰硬抓好政策落實(shí)，真正讓政府為老百姓辦的事越來越多，讓老百姓跑腿的事越來越少、滿意度越來越高。

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