政務(wù)公開(kāi)是政府的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)法治政府的一項(xiàng)重要制度，要以制度安排把政務(wù)公開(kāi)貫穿政務(wù)運(yùn)行全過(guò)程，權(quán)力運(yùn)行到哪里，公開(kāi)和監(jiān)督就延伸到哪里。長(zhǎng)沙市認(rèn)真落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的部署安排，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全面梳理政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，全方位、集中公開(kāi)事項(xiàng)內(nèi)容，建設(shè)一套覆蓋基層政府行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)揮以公開(kāi)促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)的積極作用，依法保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　形成全市公開(kāi)目錄統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　長(zhǎng)沙市嚴(yán)格對(duì)照國(guó)務(wù)院部委制定的公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引，編制事項(xiàng)公開(kāi)目錄。建立了一套完善的基層政務(wù)公開(kāi)機(jī)制，包括公眾參與機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制、信息公開(kāi)機(jī)制等，做到政府信息“應(yīng)公開(kāi)、盡公開(kāi)”，確保公開(kāi)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化。建設(shè)政務(wù)公開(kāi)專窗（專區(qū)），為群眾提供更便捷的信息查詢和服務(wù)。同時(shí)，各區(qū)縣（市）也建立了完善的基層政務(wù)公開(kāi)機(jī)制，根據(jù)自身需求和特點(diǎn)，創(chuàng)新公開(kāi)形式和內(nèi)容，提高公開(kāi)的針對(duì)性和有效性。

　　擦亮“政務(wù)公開(kāi)主題日”長(zhǎng)沙品牌

　　在全市各級(jí)政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專題專欄，突出樓宇經(jīng)濟(jì)、科教強(qiáng)區(qū)、改革開(kāi)放、品質(zhì)城市、營(yíng)商環(huán)境、藍(lán)天碧水、民生實(shí)事、社會(huì)治理、政府自身建設(shè)等重大主題，組織開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)。截至目前，全市共開(kāi)展形式多樣的“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)465場(chǎng)次，通過(guò)與“湘易辦”結(jié)合，開(kāi)展“場(chǎng)景式”“體驗(yàn)式”活動(dòng)展示相關(guān)辦事流程和服務(wù)舉措。

　　推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)便民向“四區(qū)”延伸

　　芙蓉區(qū)創(chuàng)新推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)便民服務(wù)進(jìn)“四區(qū)”（商區(qū)、園區(qū)、社區(qū)、學(xué)區(qū)），建立“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)驛站”政務(wù)公開(kāi)陣地，市民可辦理查詢“一條龍”高頻政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。及時(shí)更新“一件事一次辦”二維碼墻，逛街路過(guò)的游客和市民可掃碼查詢與老百姓經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系最緊密的“一件事一次辦”企業(yè)、個(gè)人全生命周期高頻政務(wù)事項(xiàng)。

　　打通政策執(zhí)行落實(shí)“最后一公里”

　　雨花區(qū)全面推行申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次性告知”服務(wù)，助力政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”；完善基層行政決策公眾參與機(jī)制，充分聽(tīng)取社會(huì)公眾意見(jiàn)，擴(kuò)大公眾參與度，提高決策透明度；健全政策解讀制度，固化解讀工作流程，全面落實(shí)解讀材料與政策文件同步組織、同步審簽、同步部署工作機(jī)制；多樣化開(kāi)展政策解讀，確保政策“親民化”。

　　打造陽(yáng)光公開(kāi)透明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　瀏陽(yáng)市編制“一件事一次辦”辦事指南，統(tǒng)一辦事標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次送達(dá)”。通過(guò)情景劇、小品等形式，將“政策語(yǔ)言”轉(zhuǎn)換成“群眾語(yǔ)言”，讓企業(yè)、群眾更清晰、直觀了解辦事流程。將高頻事項(xiàng)辦理過(guò)程拍攝制作“高效辦成一件事”政務(wù)小視頻，精準(zhǔn)傳遞各類便民政策，惠民信息，目前共拍攝20多期小視頻進(jìn)行了發(fā)布，實(shí)現(xiàn)有速度、有深度、更有溫度的基層政務(wù)公開(kāi)。

　　（文/曾芳）