主持人：智賦萬企，乘“數(shù)”而上。這里是由湖南省政府門戶網(wǎng)站、湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合湖南日報(bào)中央廚房，推出的《政企直通車·“廳”說政策——2023湖南省“智賦萬企”行動(dòng)在線訪談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省商務(wù)廳電商處二級調(diào)研員劉琦。 劉處，您好。

　　劉琦：主持人好，各位網(wǎng)友、朋友們大家好。

　　主持人：目前，湖南正大力推進(jìn)“智賦萬企”行動(dòng)，咱們湖南省商務(wù)廳在行動(dòng)過程中有哪些招數(shù)?

　　劉琦：深入實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”行動(dòng)。我廳印發(fā)了《2023年全省“數(shù)商興農(nóng)”工作要點(diǎn)》等文件，制定了2023年全省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額力爭達(dá)400億元以上的工作目標(biāo)。我們最近也請財(cái)政廳撥付省開放型經(jīng)濟(jì)與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)中統(tǒng)籌整合涉農(nóng)資金5100萬元用于開展“數(shù)商興農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興，支持51個(gè)脫貧縣的農(nóng)村電商發(fā)展，助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

　　加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)電商主體培育。通過整合電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)資源，建設(shè)縣級電子商務(wù)綜合服務(wù)中心和鄉(xiāng)村電商服務(wù)站，為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供一站式、全流程支持服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成功孵化了一批草根創(chuàng)業(yè)電商主體，組織開展了2023年省級數(shù)字商務(wù)集聚區(qū)的申報(bào)工作。2023年我省新增3家國家電子商務(wù)示范基地、5家國家級電子商務(wù)示范企業(yè)，進(jìn)一步培育壯大農(nóng)村電商主體企業(yè)。

　　開展系列電商促消費(fèi)活動(dòng)。省市區(qū)縣三級聯(lián)動(dòng)，政府、平臺(tái)企業(yè)多方發(fā)力，開展供需對接系列活動(dòng)，激活城鄉(xiāng)消費(fèi)市場。在全省范圍內(nèi)組織開展了“網(wǎng)上年貨節(jié)”“雙品網(wǎng)購節(jié)”，精選興盛優(yōu)選、友阿云商等省內(nèi)電商企業(yè)，發(fā)揮網(wǎng)銷渠道影響力，積極開設(shè)專區(qū)、專場，開展直播帶貨、秒殺等系列湖湘農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，豐富消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)，多渠道多方式推廣銷售湖湘農(nóng)特產(chǎn)品。

　　運(yùn)用電商平臺(tái)直連全國大市場。開展抖音電商“山貨上頭條·風(fēng)味湖南”系列助農(nóng)活動(dòng)，提升我省農(nóng)特產(chǎn)品的市場認(rèn)知度和消費(fèi)力，活動(dòng)期間共有517萬單湖南農(nóng)特產(chǎn)品通過此次專項(xiàng)助農(nóng)活動(dòng)銷往全國各地，其中湖南茶油的抖音平臺(tái)銷量比去年同期增長了33倍;汨羅粽子、湘西豆皮、湘潭蓮子和攸縣香干的銷量翻番。

　　加大幫扶鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。一是搶抓2023年春節(jié)消費(fèi)旺季契機(jī)，聯(lián)合省鄉(xiāng)村振興局開展電商平臺(tái)消費(fèi)幫扶，累計(jì)銷售幫扶農(nóng)特產(chǎn)品13.1億元。二是聯(lián)合中國電商鄉(xiāng)村振興聯(lián)盟成功舉辦了全省農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證培訓(xùn)班，共117家企業(yè)近130人參加培訓(xùn)，通過2天的培訓(xùn)及一對一指導(dǎo)申報(bào)，有21家企業(yè)簽署有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證幫扶協(xié)議，有9家企業(yè)簽署綠色食品標(biāo)志(許可)幫扶協(xié)議，并向注冊地縣級農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門提交認(rèn)證申請，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、電商化水平不斷提升。三是積極參加農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展工作調(diào)研，赴邵陽、婁底、永州、湘潭等地學(xué)習(xí)交流相關(guān)工作活動(dòng)，引導(dǎo)市州補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板，整合各相關(guān)部門的物流資源，開展農(nóng)村客貨郵業(yè)務(wù)合作，推進(jìn)電商與快遞物流協(xié)同發(fā)展。

　　主持人：聽了您的介紹，咱們成效還是相當(dāng)喜人的，那么在推進(jìn)“智賦萬企”行動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)了哪些問題和不足?

　　劉琦：電商基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。農(nóng)村三級物流體系尚未完善，末端服務(wù)能力不足，降低了電商產(chǎn)品的品質(zhì)，增加了電商產(chǎn)品的物流配送成本。尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商，還未形成穩(wěn)定的冷鏈運(yùn)輸、冷凍倉儲(chǔ)、冷鏈配送體系，因而極大的阻礙農(nóng)村電商規(guī)模性發(fā)展和突破。

　　另外一方面，農(nóng)村電商人才短缺。受地理位置、區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異等因素影響，農(nóng)村電商人才引進(jìn)難度大，而且現(xiàn)有人員流失率高，專業(yè)人才缺口大，呈現(xiàn)出“難培、難引、難留”現(xiàn)象，農(nóng)村電商培訓(xùn)內(nèi)容和方式有待提高，同時(shí)，因?yàn)槲沂∪狈﹄娚痰拇笃脚_(tái)，所以通過農(nóng)產(chǎn)品走平臺(tái)的話缺少流量的引導(dǎo)。

　　主持人：下一步，省商務(wù)廳還有哪些打算?

　　劉琦：下一步，省商務(wù)廳會(huì)持續(xù)開展“數(shù)商興農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)。培育一批縣域的數(shù)字商務(wù)集聚區(qū)，逐步在全省形成一批產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯、電商化程度較高的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，為推動(dòng)全省電商高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。強(qiáng)化縣級電商公共服務(wù)中心統(tǒng)籌能力，完善農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　壯大農(nóng)村電商企業(yè)隊(duì)伍。積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，引導(dǎo)傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場、商貿(mào)流通企業(yè)等與電子商務(wù)相結(jié)合。創(chuàng)新湖南生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通方式，快速發(fā)展以本地生活化為依托的生鮮電商平臺(tái)。梳理出一批涉農(nóng)電商企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行培育，積極爭創(chuàng)國家級、省級數(shù)字商務(wù)企業(yè)。

　　加快現(xiàn)代化鄉(xiāng)村商品流通服務(wù)。實(shí)施縣域商業(yè)體系建設(shè)行動(dòng)，通過項(xiàng)目實(shí)施，建立完善縣域統(tǒng)籌，以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)、村為基礎(chǔ)，分工合理、布局完善一體化縣域商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系，推動(dòng)縣域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施、功能業(yè)態(tài)、市場主體、消費(fèi)環(huán)境等全面提升。

　　主持人：非常感謝劉處的精彩解答，感謝您的收看，我們下期再見。